Self Service

10. Management Intelligence unter dem Motto “Bereit für die Zukunft”

Zum zehnten Mal lädt BI- und CPM-Software-Hersteller BOARD zum jährlichen Top-Event, der Management Intelligence, für BOARD-Kunden und Business Intelligence-Interessierte am 26. September nach Mainz ein. Unter dem Motto “Bereit für die Zukunft” wird KPI & Reporting Experte Jens Gräf von Horváth & Partners Tipps für die optimale KPI-Nutzung geben und Bestsellerautor sowie Coach Marco von [...]

Lesen Sie mehr
18. Juli 2014 13:00 Uhr

SpeechAttendant von Nuance leitet Anrufe automatisch weiter

Natürliche Sprachtechnologie verbessert Self-Service München, 5. Mai 2014 – Mit SpeechAttendant von Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) können Anrufe bei Unternehmen automatisch an Mitarbeiter, Abteilungen, Services oder Standorte weitergeleitet werden, sobald der Anrufer den entsprechenden Namen bzw. die Abteilung sagt. Damit entfällt die Suche nach der richtigen Durchwahl oder das Zwischenschalten einer Vermittlungsstelle. Der Anrufer bzw. [...]

Lesen Sie mehr
05. Mai 2014 10:47 Uhr

LANDesk Software gestaltet mit Password Central die Kennwortverwaltung neu

Self-Service-Lösung mit Multi-Access für Mitarbeiter senkt Kosten für IT Frankfurt – 21. November 2013 – LANDesk Software, ein weltweit führende Anbieter von Lösungen für das Systems Lifecycle Management, die Endpunktsicherheit, IT-Servicemanagement und Mobility Management erweitert die Funktionen zur Kennwortverwaltung beim LANDesk Service Desk. Dank des neuen Password Central mit Software von Avatier können Endnutzer nun [...]

Lesen Sie mehr
21. November 2013 14:05 Uhr

BI Beyond Analytics am 15.10. in St. Leon-Rot

Heilbronn, 13.09.2013 – Das IT-Beratungsunternehmen IBsolution GmbH initiiert gemeinsam mit der SAP AG und der Managementberatung Horváth & Partners ein Business Intelligence Symposium. Die hochkarätige Veranstaltung findet am 15. Oktober 2013 in der SAP University in St. Leon-Rot statt. BI Symposium 2013 Business Intelligence bietet heute mehr als nur ein Tool zur Aufbereitung, Darstellung und [...]

Lesen Sie mehr
13. September 2013 7:58 Uhr

MAIRDUMONT und Tristone setzen auf das BI- & CPM-Toolkit BOARD für Analyse, Reporting & Planung

Bad Homburg, Deutschland, 17. Juli 2013 – Von Automobilzulieferern bis hin zum erfolgreichen Medienhaus – die Zahl der BOARD-Kunden wächst in allen Branchen. So überzeugte BOARD mit seinem programmierfreien Business Intelligence- und Corporate Performance Management-Toolkit nicht nur die international agierende Tristone Flowtech Group, sondern auch MAIRDUMONT, den Marktführer für touristische Informationen in Deutschland und Europa. [...]

Lesen Sie mehr
17. Juli 2013 13:03 Uhr

TIBCO Iris erfasst und analysiert Tausende von Log-Einträgen in Sekunden

Die Software verbindet ein hohes Maß an Transparenz mit intuitiven Suchfunktionen Palo Alto, Kalifornien, 12. Juni 2013 – TIBCO Software Inc. (Nasdaq: TIBX) stellt mit TIBCO® Iris ein neues Softwareprodukt für die Logdaten-Analyse vor. Es wurde speziell für die Fehleranalyse in Anwendungen und für die Computerforensik entwickelt. Das neueste Big-Data-Produkt der TIBCO LogLogic® Produktgruppe ist [...]

Lesen Sie mehr
12. Juni 2013 14:36 Uhr

TIBCO Spotfire kombiniert Datenverarbeitung innerhalb der Datenbank mit In-Memory-Analyse

Spotfire 5.5 unterstützt den Zugriff auf mehr als 30 Datenquellen zur Self-Service-Analyse. Eine weitere Neuheit sind “Management by Exception”-Visualisierungstechniken für Geschäftsanwender. München / Palo Alto, USA, 20. März 2013 – TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) kündigt die neue Version von TIBCO Spotfire an. Die neue Plattform zur Datenexploration und -visualisierung erweitert die Nutzungsmöglichkeiten von Unternehmensdaten. [...]

Lesen Sie mehr
20. März 2013 12:03 Uhr

Die Ergebnisse sind da! Unsere Befragung ergab: “84% der Helpdesk-Mitarbeiter gaben an, sie würden viel Zeit sparen, wenn die Endbenutzer ihre eigenen Passwörter zurücksetzen könnten.”

http://www.tools4ever.de Bergisch-Gladbach, 22. Januar 2013 – Tools4ever, weltweit tätig auf dem Gebiet von Identity und Access Management Lösungen, führte kürzlich eine Befragung bei seinen Kunden durch. Bei dieser ging es darum, den Endbenutzern zu gestatten, ihre eigenen Passwörter zurückzusetzen und ob und wie dies den Helpdesk- bzw. IT-Mitarbeitern helfen würde. IT- und Helpdesk-Mitarbeiter haben es [...]

Lesen Sie mehr
22. Januar 2013 11:53 Uhr

Cloud-Sourcing für Mittelständler per Mausklick

Pironet NDH Datacenter startet Self-Service-Portal für eigene Business Cloud-Lösungen Virtuelle PC-Arbeitsplätze aus der Cloud: Pironet NDH bietet für seine Cloud-Dienste jetzt eine einfach zu bedienende Self-Service-Oberfläche Köln, den 23. Februar 2012 – Zum neuen Jahr erweitert Pironet NDH Datacenter seine Cloud-Computing-Dienste um ein Self-Service-Portal. Mittelstandskunden des ITK-Dienstleisters können darüber künftig beispielsweise Applikationen aus der Business [...]

Lesen Sie mehr
23. Februar 2012 10:36 Uhr

Mit der Akquisition von SCCM Expert baut Flexera Software sein Angebot an Lösungen für Application Readiness und Enterprise License Optimization aus

App-Store für Unternehmen ermöglicht benutzerzentrische Computing-Modelle und “IT as a Service” für lokale, cloudbasierte und virtualisierte Anwendungen Hamburg – 2. Februar 2012 – Flexera Software, führender Anbieter von Application-Usage-Management-Lösungen für Anwendungsentwickler und Unternehmen, gab heute die Akquisition von SCCM Expert bekannt, Microsoft Gold Partner und Gründungsmitglied der Microsoft System Center Alliance. SCCM Expert vermarktet Lösungen, [...]

Lesen Sie mehr
03. Februar 2012 12:04 Uhr